قوانین و شرایط استفاده
پذیرش شرایط
با ساخت حساب کاربری، ثبتنام در دوره، خرید خدمت یا استفاده از وبسایت و خدمات iArch Learn، شما این شرایط را میپذیرید.
اگر با بخشی از این متن موافق نیستید، لطفاً از ثبتنام یا خرید خودداری کنید. نسخهٔ منتشرشده در همین صفحه، مبنای استفاده از پلتفرم است.
حساب کاربری
اطلاعات حساب باید درست و بهروز باشد تا امکان ارائهٔ خدمات، پشتیبانی و دسترسی به دورهها فراهم شود.
اطلاعات ورود شخصی است. مسئولیت حفاظت از نام کاربری، رمز عبور و دسترسی به حساب بر عهدهٔ شماست.
در صورت استفادهٔ غیرمجاز از حساب یا اشتراکگذاری دسترسی، ممکن است دسترسی به خدمات محدود شود تا امنیت حساب و محتوای آموزشی حفظ شود.
ثبتنام و دسترسی به دورهها
ثبتنام در یک دوره، حق شخصی استفاده از محتوای آموزشی همان دوره را طبق شرایط اعلامشده برای آن دوره به شما میدهد. این حق بهمعنای انتقال مالکیت محتوا نیست.
نحوهٔ دسترسی، محدودهٔ استفاده و هر محدودیت اعلامشده در صفحهٔ دوره یا هنگام خرید، بخشی از شرایط همان دوره است.
پرداخت و بازگشت وجه
قیمت هر دوره یا خدمت پیش از پرداخت نمایش داده میشود. پرداخت از طریق درگاههای پشتیبانیشده انجام میشود.
اگر پرداخت با موفقیت انجام شود اما فعالسازی دوره با مشکل مواجه گردد، از طریق راههای ارتباطی انتهای این صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت سفارش بررسی شود.
شرایط استرداد وجه بر اساس نوع دوره، میزان استفاده از محتوا و سیاست اعلامشده هنگام خرید تعیین میشود.
دورههای رایگان
در مواردی که دورهٔ رایگان ارائه شود، دسترسی معمولاً پس از ثبتنام امکانپذیر است. محتوای رایگان نیز مشمول قوانین پلتفرم و محدودیتهای مالکیت فکری است و نباید بدون مجوز بازنشر یا فروخته شود.
مالکیت فکری
ویدیوها، درسها، تمرینها، متنها، گرافیکها، فایلهای آموزشی قابل دانلود و ساختار دورهها محتوای حفاظتشده هستند و متعلق به دارندگان حقوق مربوطهاند.
استفادهٔ شخصی برای یادگیری مجاز است. بازنشر، فروش، انتشار مجدد، ضبط صفحه برای توزیع، و اشتراکگذاری دسترسی پولی بدون مجوز مجاز نیست.
رفتار کاربران
برای حفظ امنیت و کیفیت خدمات، لطفاً از این موارد خودداری کنید:
- دسترسی غیرمجاز به سامانه یا حساب دیگران
- اختلال در عملکرد وبسایت یا خدمات
- اشتراکگذاری حساب کاربری
- استفادهٔ سوء از امکانات پلتفرم
- بازنشر غیرقانونی محتوای آموزشی
گواهینامهها
در صورتی که گواهی پایان دوره از طریق iArch Learn صادر شود، این گواهی یک گواهی آموزشی پلتفرم است و بهعنوان مدرک رسمی دانشگاهی یا اعتبارنامهٔ وزارتی تفسیر نمیشود؛ مگر آنکه چنین اعتباری بهصورت جداگانه و صریح اعلام شده باشد.
تغییر محتوا و خدمات
محتوای آموزشی و امکانات فنی ممکن است بهصورت معقول بهروز شوند؛ از جمله ترتیب درسها، مثالها، مواد آموزشی، مدرسان یا ویژگیهای فنی پلتفرم.
هدف این بهروزرسانیها بهبود کیفیت یادگیری و پایداری خدمات است. حقوق استفادهای که بر اساس خرید معتبر ایجاد شده، بهصورت یکجانبه و بدون دلیل موجه سلب نمیشود.
محدودیت مسئولیت
مشارکت در دورهها بهمعنای تضمین اشتغال، درآمد، پذیرش دانشگاه، مدرک حرفهای خاص یا نتیجهٔ یادگیری مشخص نیست.
iArch Learn محتوای آموزشی و مسیر یادگیری را فراهم میکند؛ پیشرفت و نتیجهٔ آن به میزان تمرین، پیشزمینه و شرایط هر فرد نیز بستگی دارد.
ارتباط و پشتیبانی
برای پرسش دربارهٔ حساب کاربری، دسترسی به دوره یا این صفحه میتوانید از راههای زیر استفاده کنید:
- ایمیل: info@iarchlearn.ir
- تلفن: ۰۲۱-۷۳۲۲۸۲۵۸
حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران برای iArch Learn اهمیت دارد. در این بخش توضیح داده میشود چه اطلاعاتی در جریان استفاده از پلتفرم دریافت میشود، چرا به آن نیاز داریم و چگونه از آن استفاده میشود.
اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری شود
بسته به نوع استفاده از پلتفرم، ممکن است این اطلاعات دریافت شود:
- نام
- شمارهٔ موبایل
- ایمیل
- اطلاعات حساب و نمایه
- ثبتنام در دورهها
- پیشرفت یادگیری
- نتایج آزمون یا تمرین، در صورت وجود
- درخواستهای پشتیبانی
- ارجاع تراکنش پرداخت
- گزارشهای فنی دستگاه، مرورگر یا امنیت که برای کارکرد سامانه لازم است
نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات برای ارائه و بهبود خدمات آموزشی استفاده میشود؛ از جمله:
- ایجاد و مدیریت حساب
- احراز هویت و ورود
- فراهم کردن دسترسی به دوره
- ثبت پیشرفت یادگیری
- پردازش خرید
- پشتیبانی کاربران
- امنیت پلتفرم
- بهبود کیفیت خدمات
- ارتباطات اداری لازم دربارهٔ حساب یا سفارش
اطلاعات پرداخت
پرداخت از طریق درگاههای پرداخت انجام میشود. اطلاعات کارت بانکی در محیط درگاه پرداخت وارد میشود و iArch Learn اطلاعات کامل کارت بانکی کاربران را دریافت یا ذخیره نمیکند.
ممکن است فقط ارجاع تراکنش یا وضعیت پرداخت برای پیگیری سفارش نگهداری شود.
اشتراکگذاری با ارائهدهندگان خدمات
برای اجرای پلتفرم، ممکن است اطلاعات محدود و لازم در اختیار ارائهدهندگان فنی قرار گیرد؛ از جمله:
- درگاه پرداخت
- زیرساخت و میزبانی
- تحویل محتوای ویدیویی
- خدمات ایمیل یا پیامک، در صورت استفاده
امنیت و نگهداری اطلاعات
برای حفاظت از اطلاعات کاربران، اقدامات فنی و سازمانی متناسب به کار گرفته میشود. هیچ سامانهای امنیت مطلق ندارد؛ هدف کاهش ریسک دسترسی غیرمجاز و حفظ پایداری خدمات است.
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائهٔ خدمت، تعهدات قانونی یا حسابداری، امنیت یا نیازهای عملیاتی مشروع لازم باشد.
کوکیها
پلتفرم ممکن است از کوکیها یا فناوریهای مشابه لازم برای ورود و نشست کاربری، تنظیمات، امنیت و کارکرد فنی سایت استفاده کند.
حقوق کاربران
میتوانید برای اصلاح اطلاعات حساب، دریافت توضیح دربارهٔ دادههای مرتبط با حساب، یا درخواست حذف حساب — در حدی که از نظر فنی و قانونی ممکن باشد — با پشتیبانی تماس بگیرید.
برخی سوابق مالی یا حسابداری ممکن است بهدلیل الزامات قانونی برای مدت لازم نگهداری شوند و قابل حذف فوری نباشند.